USEF

"Het Unified Service Excellence Framework (USEF) biedt een uitgebreide aanpak voor ICT-servicemanagement en behandelt het volledige spectrum van behoeften, van strategie tot uitvoering. Door de sterke punten van bestaande methodologieën te combineren, belooft USEF een toekomst waarin ICT-diensten wendbaar, efficiënt, van hoge kwaliteit zijn en perfect aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen."