Koen Goos
Senior Service/Solution Architect
32-(0)475.91.42.42
koen.goos@ullc.be
"De architect van innovatie: mijn reis en visie"
Als Senior ICT Consultant met een uitgebreide achtergrond en meer dan twee decennia ervaring in het veld, ben ik bedreven in het leiden van teams en projecten die de operationele efficiëntie verbeteren en zakelijk succes stimuleren. Mijn vaardigheden zijn divers en omvatten gebieden als outsourcing, innovatie, verandermanagement en bedrijfstransformatiesystemen. Ik sta bekend om mijn vermogen om projecten op tijd en binnen budget op te leveren, een bewijs van mijn professionele discipline en strategisch planningsvermogen.
Werk Ervaring
Senior Service and Solution Architect @ Proximus Dec’21-Oct’23
In deze functie heb ik diensten en oplossingen ontwikkeld voor meerdere verschillende RFP's
Senior ITIL Consultant @ Eeas Jan’21-Dec’21
In deze functie heb ik een zakelijke servicecatalogus ontwikkeld en verbeterde een probleemproces tot CMMI-niveau 3
Service Delivery Lead @ Johnson & Johnson May’19-Dec’20
In deze functie heb ik de gebruikersgroep van de site in een sourcing deal voor digitale werkplekken
Opleiding
Professional Bachelor Electronics @ HIK-Geel 1990
Certification
2022 ITIL4 Foundation
1999 Unicenter Service desk Administration
1999 FDDI switch on Alcatel 1100LSS
1998 Project Management Professional (PMP)
1997 Windows NT4 System administration
1997 HP Unix System Administration
1996 Windows 95 system Administration
1996 OS2 Rexx programming
1995 Lotus Notes System administration
1994 HP-UX System Administration