Cadre d'excellence du service unifié

L'USEF représente une approche holistique de la gestion des services TIC, comblant le fossé entre la stratégie et l'exécution. Il intègre les meilleurs éléments des méthodologies existantes et crée une tapisserie qui met l'accent sur l'efficacité, la qualité, la flexibilité et l'intégration.